eyeZy : Avis & Test du logiciel de surveillance de téléphone

Présentation

Avec les nombreux risques liés à l’utilisation d’un smartphone et surtout sur internet, l’utilisation d’un bon logiciel de contrôle parental devient plus que nécessaire pour protéger ses enfants. Et pour cela, le choix est extrêmement large. eyeZy constitue l’un des outils les plus intéressants du moment grâce notamment aux nombreuses possibilités qu’il offre. 

Il ne se limite pas à un simple logiciel de contrôle parental mais constitue un véritable associé pour protéger ses proches à n’importe quel moment. Il s’agit alors d’un outil destiné aux parents qui souhaitent privilégier la sécurité numérique de leurs enfants mais aussi à ceux qui veulent prendre soin de leurs proches.

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Comment télécharger, installer et utiliser eyeZy ?

La solution de contrôle parental eyeZy est une application multiplateforme. Elle est compatible aussi bien sur les appareils tournant sous iOS et iPadOS que sur les appareils Android. L’on pourra également accéder au logiciel de contrôle sur un ordinateur via n’importe quel navigateur web.

Le téléchargement est de ce fait très simple. Il suffit en effet de rechercher l’application sur la boutique d’application pour mobiles correspondante, l’App Store pour les produits Apple et le Google Play Store pour les smartphones et tablettes Android. Il n’y a plus alors qu’à lancer le téléchargement et l’installation. Aucun téléchargement ne sera nécessaire pour utiliser le logiciel sur un ordinateur. Il suffit alors de se rendre sur le site officiel de eyeZy.

Une fois l’application lancée, la première étape consiste à créer un compte et à se connecter. Ceci nécessite la souscription à un abonnement ainsi qu’une adresse email. Une fois connecté, vous accéderez au tableau de bord avec les instructions pour installer l’application sur le mobile à surveiller.

Les fonctionnalités

eyeZy dispose de nombreuses fonctionnalités qui en font un outil très complet.

Surveillance des messages et réseaux sociaux

Les enfants passent une grande partie de leur temps sur les réseaux sociaux. Pour cela, la plateforme prend en charge pratiquement tous les réseaux sociaux les plus populaires comme Snapchat, WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. L’on peut ainsi voir ce qu’ils font, avec qui ils discutent et le contenu de leurs messages. Avec la fonction capture d’écran, même les messages effacés restent visibles sur le contrôle parental. En plus des réseaux sociaux, le suivi s’effectue également  sur les autres formes de messagerie tels que iMessage et les SMS.

Capture des frappes

La capture de frappes permet d’enregistrer tout ce qui est tapé sur le clavier de l’appareil. Cela concerne aussi bien les messages que les recherches sur le web. L’on pourra ainsi savoir s’ ils ont recherché du contenu inapproprié ou dangereux. Il est aussi possible de paramétrer des alertes en fonction de mots-clés pour savoir précisément quand ils ont abordé ce type de sujet.

Historique web

Afin de scruter toutes leurs activités sur le web, eyeZy propose une fonction dénommée loupe web. Celle-ci permet d’accéder à l’historique de navigation puis de filtrer les adresses inappropriées tels que les sites pour adultes ou les jeux d’argent. On peut aussi bloquer certains sites et adresses pour qu’ils ne s’y rendent pas. L’outil permet même de repérer leurs sites favoris et les plus visités afin de savoir ce qui les y intéresse tant.

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Localisation

L’outil localisateur communique les informations réelles concernant le lieu où se trouve le smartphone cible. Il utilise le GPS de l’appareil en question pour savoir précisément où est-ce que la personne se trouve. Le logiciel enregistre également les informations concernant les réseaux Wi-Fi auxquels il se connecte pour davantage de précision. En activant la fonction Alertes Magiques, l’on reçoit des notifications dès qu’ils entrent ou sortent d’une zone préalablement définie.

Appels téléphoniques

L’analyseur d’appels permet d’accéder à l’intégralité du registre d’appels de l’enfant. L’on peut ainsi obtenir toutes les informations concernant les appels sortants et entrant comme leur date précise ou encore, la durée de l’appel ou encore le numéro du correspondant et s’il se trouve ou non dans le répertoire. L’on peut même distinguer les appels décrochés de ceux qui ne l’ont pas été. 

Bloqueur de connexion

Le blocage ne se limite pas aux seuls sites internet dangereux ou inappropriés. Il va jusqu’à empêcher le smartphone d’accéder à des réseaux Wi-Fi en particulier ou encore aux réseaux publics non protégés. Il en est de même pour les jeux et autres applications auxquels ils ne doivent pas accéder. Le blocage ici peut aussi bien être définitif que temporaire juste pour faire une pause. 

Fichiers

Même s’ils n’ont pas accès à  des sites ou applications dangereuses, les fichiers enregistrés sur le smartphone peuvent encore constituer une menace. La détection de fichiers contrôle clairement ce qu’ils ont sauvegardé sur leurs mobiles ou même les fichiers qu’ils ont copiés. L’on a aussi toujours un œil sur les photos et vidéos capturées avec le smartphone.

Bouclier invisible

La principale raison d’être d’un logiciel de contrôle parental est d’avoir un œil sur les activités de ses enfant tout en leur laissant une excellente liberté. De ce fait, s’ils découvrent que l’on se sert de ce genre de logiciel pour les surveiller, ils limiteront leurs intéractions avec leurs portables et ceci peut même conduire à un conflit parent-enfant. Afin d’éviter ce genre de problème, eyeZy dispose d’un bouclier invisible permettant de cacher l’application sur le mobile de l’enfant. Par conséquent, le contrôle se fera d’une manière beaucoup plus naturelle.

Les tarifs

eyeZy fonctionne grâce à un abonnement unique permettant d’accéder à l’intégralité de ses fonctionnalités. Il s’agit d’un abonnement mensuel, mais des réductions s’appliquent en cas de souscription trimestrielle ou annuelle. Voici les tarifs en vigueur sur la plateforme :

• Abonnement mensuel : 39,99 €/mois

• Abonnement trimestriel : 23,99 €/mois

• Abonnement annuel : 8,99 €/mois.

Ainsi, plus l’abonnement souscrit est long, plus le coût mensuel est bas. Il faut toutefois rappeler que cet abonnement est valable pour un seul smartphone. Il faudra ainsi débourser plus si l’on veut surveiller un autre appareil. 

ESSAYER MAINTENANT

Compte démo ou version gratuite ?

Malheureusement, eyeZy n’offre ni de version gratuite, ni de période d’essai gratuite. Il faut dès la création du compte procéder au paiement de l’abonnement. Néanmoins, la plateforme propose directement sur son site une démo virtuelle permettant d’expérimenter les diverses fonctionnalités du logiciel. L’on peut y découvrir l’interface ainsi que les manipulations pour accéder à tel ou tel type d’information. De plus, le site laisse aussi une période de rétractation de 14 jours pour pouvoir se désister en cas d’insatisfaction. L’abonnement souscrit sera alors remboursé.

Le service client

eyeZy propose un support client par chat accessible directement depuis le site. Celui-ci fait preuve d’une belle réactivité et permet d’aborder presque tous les problèmes liés à l’utilisation du service. De plus, le support est disponible 24/7. Malheureusement, aucune assistance téléphonique n’est pour le moment disponible pour ceux qui souhaitent parler directement à un conseiller clientèle, du moins pas avec un numéro français. 

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mSPY vs eyeZy : quel logiciel de surveillance utiliser ?

Il existe de nombreux logiciels de surveillance de smartphone sur le marché et bien entendu, tous ne se valent pas. En effet, certains outils se montrent beaucoup plus performants que d’autres. mSpy et eyeZy figurent parmi les plus intéressants avec des fonctionnalités très complètes d’un côté comme de l’autre. L’on peut ainsi sur chaque application contrôler les appels, messages, applications, localisations et autres activités sur la navigation web. Sur ce domaine, les deux applications se valent parfaitement.

eyeZy dispose toutefois d’un petit avantage concernant le tarif appliqué. Il se montre en effet légèrement plus abordable, surtout au niveau des abonnements long terme. Le bouclier magique d’eyeZy est aussi plus efficace par rapport à son concurrent. 

En résumé, il appartient pleinement à l’utilisateur de choisir la solution qui lui convient le mieux, eyeZy et mSpy remplissant tous deux parfaitement les rôles qu’on en attend. Néanmoins, s’il faut réellement trancher, eyeZy propose un meilleur rapport qualité-prix par rapport à son concurrent. 

Notre avis 

eyeZy figure certainement parmi les meilleurs logiciels de contrôle parental disponibles. Il offre des fonctionnalités complètes et très pratiques pour un suivi complet des activités des enfants sur leurs smartphones. 

L’on apprécie particulièrement l’accès avancé à n’importe quelle donnée tout en restant complètement invisible. De plus, le logiciel est très facile à manipuler et l’on peut même penser que l’on navigue réellement sur le téléphone de l’enfant. La seule fonction qui pourrait manquer est l’enregistrement des appels afin de savoir réellement de quoi discute l’enfant lors de ses longs appels téléphoniques.

Par ailleurs, la réactivité du support client est appréciable. L’on regrette toutefois l’absence de support par téléphone. En effet, bien que le chat puisse parfaitement répondre aux questions posées, on aurait toujours apprécié avoir le choix de discuter directement avec un interlocuteur.

Concernant les tarifs, eyeZy reste dans la moyenne de ce que l’on peut trouver sur le marché. Il affiche un excellent rapport qualité-prix surtout en choisissant le plan d’abonnement annuel. Toutefois, comme l’abonnement ne s’applique que pour un seul smartphone, la surveillance d’un autre mobile engendrera automatiquement des dépenses supplémentaires. 

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Note sur 9/10

 

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